En la era digital, las redes sociales se han convertido en una plataforma de gran influencia en la toma de decisiones de compra de los consumidores. Un fenómeno que ha ganado protagonismo en los últimos años es la colaboración entre las marcas y las influencers, un matrimonio estratégico que ha demostrado ser altamente rentable.
Las influencers son individuos que han cultivado una audiencia significativa en plataformas como Instagram, YouTube, TikTok y Twitter. Esta audiencia les sigue fielmente y confía en sus recomendaciones y opiniones sobre productos y servicios. Las influencers han construido una relación de confianza con sus seguidores a lo largo del tiempo, lo que las convierte en actores clave en el proceso de toma de decisiones de compra. Sus seguidores no solo admiran su estilo de vida y personalidad, sino que también valoran sus consejos y recomendaciones de productos.
Las marcas han reconocido el valor de estas relaciones de confianza y han comenzado a colaborar con influencers para promocionar sus productos. El impacto de esta estrategia es evidente en las cifras de ventas.
Según un estudio de redes sociales de IAB de este 2023 dice que un 85% de los internautas españoles de 12 a 74 años utilizan redes sociales, lo que representa 30,2 millones de población en España. Y se mantiene estable en términos de penetración (se encuentra en la etapa de madurez). Y solo el 15% de españoles no son usuarios de redes sociales. Mayor penetración entre las mujeres (87% mujeres vs 83% hombres) y especialmente entre los jóvenes de 18 a 24 años (94%). Solo un 11% de los internautas que no son usuarios de redes sociales declara tener intención de registrarse en alguna durante el próximo año.
La red que ha generado mayor interacción en este año ha sido Instagram a pesar de experimentar un decrecimiento de -8%, seguido de TikTok que incrementa sus resultados en +13%. Cabe destacar el ascenso de LinkedIn y el decrecimiento de Facebook.
Las cuentas que más siguen los usuarios de redes sociales siguen siendo las de su entorno próximo. En segundo lugar se posicionan los influencers, seguidos de los perfiles de marcas.
Fuente: IAB
Según el estudio de IAB sobre redes sociales, el informarse y entender la actualidad es el principal motivo para seguir a marcas en redes sociales (61%), seguido por entretenerse (53%), inspirarse (46%) y seguir tendencia (43%).
Fuente: IAB
Uno de cada dos usuarios no les gusta la publicidad en redes sociales y les resulta molesta. Por otro lado se reduce (teniendo en cuenta los datos de 2022) el número de usuarios a los que les gusta ver publicidad según sus intereses y aumentan los detractores. El 40% afirma que la publicidad que ha visto en RRSS cumplía sus expectativas.
Fuente: IAB
Fuente: IAB
EL CASO DE LOS INFLUENCERS
El marketing de influencers es un concepto relativamente nuevo que ha arraigado profundamente en el mundo empresarial y, en particular, en la industria de la moda. Actualmente, estamos presenciando una auténtica revolución en las redes sociales, donde tanto jóvenes como personas de todas las edades aspiran a convertirse en influencers. En España, un notable porcentaje de influencers se centra en el ámbito de la moda.
En términos simples, los influencers son individuos que, debido a su autenticidad y presencia cercana en las redes sociales, tienen la capacidad de influir en miles de usuarios y crear una comunidad en torno a un sector específico. Comparten sus experiencias con sus seguidores a través de las redes sociales, lo que les otorga una cierta credibilidad. En el contexto de la moda, las marcas de ropa están particularmente interesadas en colaborar con ellos para promocionar sus productos en sus perfiles, ya que la comunidad de seguidores se convierte en un grupo de posibles clientes para la marca.
Por lo tanto, los influencers de moda son aquellos que, a través del contenido que comparten en sus redes sociales, generan un deseo en los usuarios de adquirir lo que ellos tienen e incluso buscan sus consejos en cuestiones de estilo y moda. Gracias a su cercanía con los usuarios, se convierte en una herramienta de publicidad sumamente efectiva.
Los datos de IAB aseguran que Instagram sigue siendo la red social dónde más personas siguen a los influencers, a gran distancia le sigue Youtube y en tercer puesto TikTok. En una encuesta realizada en el estudio el 51% de internautas siguen a influencers y un 49% no. Los canales externos experimentan un aumento del 75% en interacciones respecto a 2021, ocupando el 56% de la cuota frente al 44% de las interacciones de canales propios. Aunque en comparación con 2022, disminuye la credibilidad de los influencers.
La inversión en publicidad en redes se mantiene: el 69% declara haber invertido lo mismo que el año anterior en publicidad, mientras que un 26% sí ha aumentado la inversión. La red social a la que más inversión se ha destinado es Instagram, seguida de Facebook, que ha tenido un fuerte descenso respecto a la pasada edición.
Instagram sigue siendo la red dónde más se sigue a los influencers (70%), especialmente las mujeres y los internautas de 18-24 años. A gran distancia le sigue YouTube (41%) y en tercer puesto TikTok (29%), consiguiendo pasar a Facebook (19%). La credibilidad de este tipo de cuentas cae bruscamente respecto a 2022: solo 3 de cada 10 (-19 puntos vs 2022) consideran que son creíbles.
Las razones por las que las marcas venden más cuando las influencers están involucradas:
- Credibilidad y autenticidad: Las influencers se esfuerzan por mantener la autenticidad en sus recomendaciones. Esto hace que sus seguidores confíen en sus opiniones sobre productos y estén dispuestos a probar lo que recomiendan.
- Alcance masivo: Las influencers suelen tener un alcance masivo en las redes sociales, lo que significa que pueden llegar a audiencias globales en cuestión de segundos. Esto amplifica la visibilidad de una marca y aumenta las posibilidades de conversión.
- Segmentación efectiva: Las influencers a menudo tienen audiencias específicas que se alinean con nichos particulares. Esto permite a las marcas dirigirse a un público objetivo altamente segmentado y relevante para sus productos.
- Contenido atractivo: Las colaboraciones con influencers generan contenido atractivo y creativo que atrae la atención de los seguidores. Esto no solo impulsa la conciencia de marca, sino que también aumenta la participación y el interés del público.
- Medición de resultados: Las plataformas digitales permiten a las marcas medir con precisión el impacto de sus colaboraciones con influencers. Esto les permite ajustar sus estrategias y maximizar los resultados.
En una encuesta realizada por Al Estilo Pilar a 40 personas en un rango de edad de 20 a 30 el 54,5% siguen entre 1 y 5 influencers, un 36,4% de 5 a 10 y un 9,1% entre un 10 y 20 influencers. Por otro lado, en cuanto a confianza un 54,5% no confía en las cosas que promocionan las influencers y un 45,5% si. El 42,4% si ha comprado artículos que han promocionado influencers, mientras que el 57,6% no.
Numerosas marcas han cosechado éxito al colaborar con influencers. Desde el mundo de la moda hasta la industria de la belleza y la tecnología, no faltan ejemplos de campañas que han generado un aumento significativo en las ventas. Un claro ejemplo es el lanzamiento de la línea de maquillaje de Hailey Bieber, Rhode, una influencer estadounidense que agotó sus existencias en cuestión de horas después de un solo anuncio en Instagram.
En España, las diez influencers más seguidas en redes sociales son:
El fenómeno de las influencers ha transformado la forma en que las marcas se conectan con su público objetivo. La credibilidad, el alcance y la autenticidad que estas figuras aportan a las campañas publicitarias son invaluables. Las marcas venden más cuando las influencers aparecen en la ecuación, y este poder de influencia parece estar en constante crecimiento a medida que las redes sociales continúan dominando la esfera digital. Las empresas inteligentes seguirán aprovechando este poder para impulsar sus ventas y llegar a nuevas audiencias en el cambiante paisaje del comercio moderno.
Las empresas obtienen 5,49 euros por cada 0,95 euros invertidos en marketing de influencers, según una encuesta realizada por The Influencer Marketing Hub. Esto destaca la gran rentabilidad que puede tener esta estrategia para las marcas que la utilizan. Un destacado 13% de las empresas logra ganancias de 19,01 euros o más. La gran mayoría de las empresas experimentan resultados positivos con el marketing de influencers, y solo el 25% inferior no genera ningún tipo de ingreso. Estas últimas suelen ser compañías que no comprenden completamente el funcionamiento de esta estrategia de marketing.
Al estilo Pilar 